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标题: Linode这次事件没赔偿方案？ [打印本页]
作者: sky2112    时间: 2010-11-21 23:40
标题: Linode这次事件没赔偿方案？
Linode这次事件没赔偿方案？

断了6个小时多
作者: cnweb    时间: 2010-11-21 23:42
应该不会赔偿吧
作者: iamtime    时间: 2010-11-22 00:01
标题: 回复 1# 的帖子
想多了，又不是linode的错，是he.net的网络问题...
作者: gdtv    时间: 2010-11-22 00:53
原帖由 iamtime 于 2010-11-22 00:01 发表
想多了，又不是linode的错，是he.net的网络问题...

我们是和linode交易，所以linode得向我们负责
至于linode和he.net的事，不关我们的事了
就好像上海那火，是政府的工程出问题所以政府得直接向受害者负责，至于政府和临时工的问题不关我们的事了
作者: okyok    时间: 2010-11-22 00:55
国内才有
作者: iamtime    时间: 2010-11-22 01:04
标题: 回复 4# 的帖子
那你可以试着和linode交涉一下，怎么赔偿，看他们怎么回答，这种事情，我想大家都知道什么结果吧。
作者: chijian    时间: 2010-11-22 01:06
一般不会赔滴
作者: iamtime    时间: 2010-11-22 01:16
标题: 回复 7# 的帖子
就好比：服务器当机了，然后让人家赔偿，你说人家愿意么？
除非把你数据弄没了~不然什么理由赔偿呢？
uptime？
1年要是这样挂6个小时，我想99%还是有的吧。
作者: dianso    时间: 2010-11-22 01:18
比如你家的网线被人剪了去卖了，等你修好，你发现，持续了二十小时，找他赔偿么
作者: itsnew    时间: 2010-11-22 01:33
http://www.linode.com/tos.cfm

Uptime Guarantee
Linode.com provides a 99.9% uptime guarantee on all Linode hardware, and on network connectivity. In any given month, if your Linode is down for more than 0.1%, you may request a pro-rated credit for the down-time.
作者: iamtime    时间: 2010-11-22 01:40
In any given month, if your Linode is down for more than 0.1%

任何一个月，当机多余0.1%.....

一个月如果按照30天算，那么
30x24=720小时，
当机6小时
6/720=0.0083333333333333

没到0.1%
作者: king_bette    时间: 2010-11-22 01:50
0.0083 = 0.83%
超出0.1%了
作者: domin    时间: 2010-11-22 03:10
发个ticket向他们申请credit. 不过估计也是很少的.
不过不要什么事情第一个想法就是去要赔偿. 先让人家恢复稳定下来吧.

[ 本帖最后由 domin 于 2010-11-22 03:11 编辑 ]
作者: 叫我强哥    时间: 2010-11-22 08:41
原帖由 itsnew 于 2010-11-22 01:33 发表
http://www.linode.com/tos.cfm

Uptime Guarantee
Linode.com provides a 99.9% uptime guarantee on all Linode hardware, and on network connectivity. In any given month, if your Linode is down for more th ...

这次linode要倒霉了.
作者: ATOM    时间: 2010-11-22 08:46
得赔偿啊。
作者: renothing    时间: 2010-11-22 08:50
如果是上游HE的毛病，可以算作不可抗拒事件不？
作者: domin    时间: 2010-11-22 08:51
原帖由 叫我强哥 于 2010-11-22 08:41 发表

这次linode要倒霉了.


严格来说linode并没有保证power
作者: Globalization    时间: 2010-11-22 09:04
需要找律师的联系我，我有几个朋友的朋友的朋友在美国是大律师，官司101%会赢，不过律师费才2000美圆
作者: Globalization    时间: 2010-11-22 09:05
这个月我已经赶走2个客户了1个1G的1个5G的
作者: Globalization    时间: 2010-11-22 09:06
原帖由 叫我强哥 于 2010-11-22 08:41 发表

这次linode要倒霉了.

最多给你加6小时，还要怎么样？你能怎么样？
作者: cscsf    时间: 2010-11-22 09:19
哈哈，我以前跟linode申请过补偿，稍等贴ticket
作者: cscsf    时间: 2010-11-22 09:22
  1. Linode.com provides a 99.9% uptime guarantee on all Linode hardware, and on network connectivity. In any given month, if your Linode is down for more than 0.1%, you may request a pro-rated credit for the down-time.
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  1. Hello,

  3. Thank you for contacting us. We sincerely apologize for any inconvenience this network outage has caused. Your request has been received and is currently under review. We are still working to analyze the events that took place which caused this problem and we will update you as soon as we have made a determination.

  5. Again we apologize the this inconvenience and we thank you in advance for your understanding.

  7. Regards,
  8. Brett
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  1. Hello,

  3. We do apologize for any inconvenience you may have experienced as a result of the May downtime. For Linodes in the Dallas datacenter, the total downtime for this period was 0.235%. For your account this would come out to a credit of $0.05 for the month of May. We can certainly apply this credit to your account if you would like. Please let us know how you would like to proceed.

  5. Regards,
  6. Brett
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作者: iamtime    时间: 2010-11-22 09:33
标题: 回复 22＃ 的帖子
貌似我听明白了，是不是说：1个月720小时，720小时等于19.95美元，然后按照每小时多少美元的价格再退给你的账户~~~
作者: cpuer    时间: 2010-11-22 09:39
you may request a pro-rated credit for the down-time.

宕机多少小时，补多少小时的钱进入你的账号，如果申请赔偿的话好像是这样。



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